أثر الرشاقة الاستراتيجية في الأداء التنظيمي: الدور المعدل لتشاركية المعرفة في شركات التأمين الأردنية
الملخص
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر الرشاقة الاستراتيجية بأبعادها: (الحساسية الاستراتيجية، والالتزام الجماعي، وسيولة الموارد) في الأداء التنظيمي، والدور المعدل لتشاركية المعرفة في شركات التأمين الأردنية. تشكل مجتمع الدراسة من جميع شركات التأمين الأردنية والمسجلة تحت مظلة الاتحاد الأردني لشركات التأمين والبالغ عددها (21) شركة، ويعمل بها (603) مديراً في الإدارتين العليا والوسطى. استخدمت الدراسة أسلوب العينة العشوائية الطبقية التناسبية لتمثيل مجتمع الدراسة ، حيث بلغ حجم العينة (214) مديراً.
اعتمدت الدراسة الحالية المنهج الكمي (الأسلوب الوصفي التحليلي)، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات الأولية، وقد قام الباحث بتطوير استبانة الدراسة بالاستناد إلى مجموعة من الدراسات السابقة. وقد تم الاعتماد على العديد من الأساليب الإحصائية باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، ومنها تحليل الإنحدار الخطي المتعدد القياسي وتحليل الإنحدار الخطي المتعدد الهرمي.
توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أبرزها: أن مستوى الأهمية النسبية لجميع متغيرات الدراسة وأبعادها كان مرتفعاً؛ كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a £ 0.05) للرشاقة الاستراتيجية بأبعادها (الحساسية الاستراتيجية، والالتزام الجماعي، وسيولة الموارد) في الأداء التنظيمي في شركات التأمين الأردنية، وبقوه تفسيريه بلغت (R2= 0.724)؛ كما تبين وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a £ 0.05) لتشاركية المعرفة في تحسين أثر الرشاقة الاستراتيجية في الأداء التنظيمي في شركات التأمين الأردنية.
وقد أوصت الدراسة بضرورة تطوير شركات التأمين الأردنية استراتيجيات رشيقة وقابلة للتكيف بدلاً من الاعتماد فقط على الخطط الإستراتيجية طويلة المدى، من خلال اعتماد نهج أكثر ديناميكية يسمح بالسرعة والمرونة. كما أوصت الدراسة بضرورة تعزيز التعاون والتعلم متعدد الوظائف من خلال تشجيع الموظفين من الأقسام أو الفرق المختلفة على العمل معًا ومشاركة معارفهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى رؤى جديدة، وتحسين حل المشكلات، ورفع مستوى الأداء العام.
