البراعة المنظمية - مراجعة نظرية

الملخص

تتسبَّب المنافسة الحادة بجميع المجالات في تزايد شدّة الضغوط على المنظمات، لتبذل جهودًا كبيرة لتحقيق ميزة تنافسية تضمن بقاء ونجاح المنظمات على المدى البعيد في ظلّ حالات عدم التأكّد والتغيّر الدائم الذي يطرأ على بيئة الأعمال، ويتطلّب ذلك ضرورة امتلاك المنظمات القدرة على التنبؤ بالمخاطر التي قد تنتج عن التغيّرات المفاجئة في تفضيلات العملاء، والابتكارات الجذرية المفاجئة والتطورات التكنولوجية المتسارعة، والتي قد تتسبَّب بتقادُم التكنولوجيا الحالية، بالإضافة إلى أنّه يتطلّب امتلاك المنظمات القدرة على التقييم الإستراتيجي المتواصل والفعّال لجميع الموارد المتوفرة والفرص المتوقعة. وفي هذا السياق، هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف مفهوم البراعة المنظمية، وما علاقته مع التعلم المنظمي، وما هو دور الأبعاد الفرعية لها (استغلال الفرص، استكشاف الفرص)، وكيف يمكن أن يعزز وجود البراعة المنظمية في التأثير على المفاهيم الإدارية الأخرى مثل الابتكار، والأداء المنظمي المتفوق وتحقيق الميزة التنافسيّة المستدامة. اعتمدت هذه الدراسة على المراجعة النظرية التي تطورت في أدبيات الإدارة الإستراتيجية فيما يتعلّق بمفهوم البراعة المنظمية. وتوصّلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات ومن أهمّها أنَّ مفهوم البراعة المنظمية قد تطوَّر مع تطوُّر مفهوم التعلّم المنظمي، والابتكار التكنولوجي والتصميم المنظمي، وقدرة المنظمات على التكيُّف، وتطوُّر مفهوم القدرات الديناميكية. وأفضت الدراسة إلى جملة من التوصيات، من أبرزها إجراء مزيد من البحوث الكمية لدراسة أثر العلاقات المُفترضة بين البراعة المنظمية والمفاهيم الإدارية الأخرى في القطاعات التجارية والصناعية المختلفة.