اثر اثر ادارة المواهب في السمعة المنظمية في البنوك التجارية الاردنية

الملخص

هدفت هذه الدراسة للتحقق من أثر إدارة المواهب بابعادها (جذب المواهب، تنمية المواهب،
والاحتفاظ بالمواهب) في السمعة المنظمية بابعادها (المسؤولية الاجتماعية، والجودة، والابتكار) في
البنوك التجارية الأردنية. اعتمدت الدراسة المنهج الكمي (الوصفي التحليلي). أجريت الدراسة على
عينة عشوائية طبفية تناسبية بلغت (153) مديرا في المستويات العليا والوسطى. تم تحليل البيانات
وذلك باستخدام برنامج التحليل الاحصائي SPSS.
توصلت الدراسة إلى وجود مستوى متوسط لإدارة المواهب، ومستوى متوسط للسمعة المنظمية في
البنوك التجارية الأردنية، وأن هناك أثر معنوي لإدارة المواهب في السمعة المنظمية، ووجود أثر
معنوي لإدارة المواهب في كل بعد من أبعاد السمعة المنظمية (المسؤولية الاجتماعية، والجودة،
والابتكار).
أوصت الدراسة إدارات البنوك بزيادة الاهتمام بادارة المواهب من حيث جذب وتطوير وصقل
مهارات وقدرات العاملين، وزيادة الاهتمام بالسمعة المنظمية من خلال الاهتمام بتقديم منتجات مبتكره
وبطريقة أسرع من المنافسين والاهتمام بجوده الخدمات المقدمة للعملاء.