The Impact of the Automation of Tax Procedures on the Performance of the Tax Auditor

Abstract

هدفت الدراسة الى التعرف على الاجراءات الضريبية التي تم اتمتها وبالاضافة الى التعرف على اداء المدقق الضريبي وكيفية قيامه بعمله من خلال استخدام الارشفة والحكومة الالكترونية في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، واثر اتمتة الاجراءات الضريبية بابعادها (نظام الارشفة الالكتروني،الحكومة الالكترونية) في اداء المدقق الضريبي،تم استخدام المنهج الوصفي الذي يقوم على وصف متغيرات الدراسة (أتمتة الإجراءات الضريبية، واداء المدقق الضريبي)، وتحديد خصائصها والتعرف على واقعها في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وقد تم وصف هذه المتغيرات بناءً على البيانات التي تم جمعها من المصادر الأولية. واستخدمت الدراسة المنهج التحليلي في تحليل البيانات من حيث تحديد العلاقة فيما بينها واختبار أثرها،وتم توزيع (321) استبانة الكترونيا من خلال موظفي الدائرة في العاصمة عمان ومن خلال التواصل المباشر مع المدققين في المديريات داخل الدائرة، وتم استرداد (289) كانت جميعها صالحة للتحليل ، وكانت النتائج ان هناك اثر لاتمتة الاجراءات الضريبية بابعادها (نظام الارشفة الالكتروني، الحكومة الالكترونية) في اداء المدقق الضريبي في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، واوصت الدراسة الى ضرورة العمل على رفع كفاءة الموقع الالكتورني وتوفير المرونة اللازمة ليسمح ذلك بالتسهيل على المدقق الضريبي اثناء عملية قيامه بعمله والتدقيق على الاقرارات،والعمل على تطوير نظام الارشفة الالكترونية وتصنيف الملفات والوثائق الخاصة بالمكلف بطريقة سهلة تسمح للمدققق باسترجاع الوثائق بشكل سهل وسريع، والعمل على رفع قدرة الحكومة الالكترونية على ضبط المعززات التي يرسلها المدقق مثل ربط الحكومة الالكترونية مع جمعية المحاسبين لمعرفة مدى مصداقية وموثوقية المدقق الذي قام باصدار رايه بالحسابات.