أثر مرونة الموارد البشرية في قدرات ادارة الأزمات: الدور المعدل للمناعة المنظمية في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب في الأردن

الملخص

هدفت الدراسة التعرفالى أثر مرونة الموارد البشرية بأبعادها (مرونة السلوك، مرونة المهارات، مرونة الممارسات) في قدرات إدارة الأزمات بأبعادها مجتمعة (قدرات الذكاء، وسرعة الإستجابة، والإتصالات والمعلومات، وتعبئة الموارد، وثقافة التعامل مع الأزمة) في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب في الأردن،والتعرف الى أثر المناعة المنظمية في تحسين` ذلك الأثر،

وقد استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة والمتمثل في الفئة الإدارية العليا والوسطى في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب في الأردن والبالغ عددهم (254) وبلغ حجم عينة الدراسة (168).

وأظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمرونة الموارد البشرية بأبعادها (مرونة السلوك، مرونة المهارات، مرونة الممارسات) في قدرات إدارة الأزمات بأبعادها مجتمعة (قدرات الذكاء، وسرعة الإستجابة، والإتصالات والمعلومات، وتعبئة الموارد، وثقافة التعامل مع الأزمة) في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب في الأردن، حيث أن مرونة الموارد البشرية بأبعادها فسرت ما نسبته (36.3%) من التباين في قدرات إدارة الأزمات بأبعادها مجتمعة، كما بينت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05)للمناعة المنظمية في تحسين أثرمرونة الموارد البشرية بأبعادها في قدرات إدارة الأزمات بأبعادها مجتمعة في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب في الأردن حيث استطاعت المناعة المنظمية ان تحسن ما قيمته (28.8%) من التباين في قدرات إدارة الأزمات، مما أدى الى إرتفاع التفسير الكلي للنموذج الى (644.).

وأوصت الدراسةبتعزيز تطبيق مفهوم مرونة الموارد البشرية في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب، والعمل على عقد دورات تدريبية للموارد البشرية بحيث يتم اكسابهم المهارات المستجدة في تخصصاتهم، وضرورة الاستفادة من خبرات الموارد البشرية النادرة ونقل المعارف بين الموظفين لتعزيز التاثير في قدرات إدارة الازمات في مديريات الشؤون الصحية لإقليم الجنوب في الأردن.