أثر عمليات إدارة المعرفة على التميز المؤسسي في مديرية التربية والتعليم للواء الشونة الجنوبية

الملخص

لقد هدفت الدراسة التعرف إلى واقع تطبيق عمليات تطبيق عمليات إدارة المعرفة وأثرها على التميز المؤسسي في مديرية التربية والتعليم للواء الشونة الجنوبية.

تكون مجتمع الدراسة من (116) مديراً في الإدارة العليا (مدير تربية, مدير مختص) والادارة الوسطى (رؤساء الأقسام, مدراء المدارس), والادارة التنفيذية (اعضاء الاقسام) العاملين في مديرية التربية والتعليم للواء الشونة الجنوبية, وقد تم استخدام استراتيجية المسح حيث تصميم استبانة وتوزيعها على المجتمع ككل لتطبيق الدراسة وتم استرداد (97) استبانة صالحة للتحليل الاحصائي بنسبة (%83.6).

وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للوصول للنتائج, حيث كانت الدراسة ايضاحية سببية من حيث الغرض وكمية من حيث الاجراءات.

توصلت الدراسة الى وجود أثر ذي دلالة احصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لعمليات ادارة المعرفة بأبعادها (اكتشاف المعرفة, امتلاك المعرفة, مشاركة المعرفة, تطبيق المعرفة) على التميز المؤسسي في مديرية التربية والتعليم للواء الشونة الجنوبية.

كما اتضح ان معاملات (اكتشاف المعرفة, تطبيق المعرفة) من ابعاد عمليات ادارة المعرفة معنوية, بينما معاملات (امتلاك المعرفة, مشاركة المعرفة) لم تكن معنوية.

وأخيراً أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها إعادة النظر في الهيكل الاداري لمديريات التربية واستحداث قسم متخصص لمتابعة مستوى تطبيق المعرفة والعمل على ادخال تكنولوجيا وتقنيات داعمة لعمليات ادارة المعرفة لتفعيل اثر ابعاد امتلاك المعرفة وتطبيق المعرفة من عمليات ادارة المعرفة في تعزيز التميز المؤسسي لمديرية التربية والتعليم للواء الشونة الجنوبية.

الكلمات المفتاحية: عمليات ادارة المعرفة, اكتشاف المعرفة, امتلاك المعرفة, مشاركة المعرفة, تطبيق المعرفة, التميز المؤسسي, مديرية التربية والتعليم للواء الشونة الجنوبية.